Startcheck: wanneer mag ik reizen verkopen?

Wil je reizen organiseren en verkopen, maar twijfel je of je al “live” mag? Dat is logisch. In Nederland mag iedereen starten, maar zodra je reizen aan anderen verkoopt, krijg je te maken met consumentenregels en (vaak) regels rond pakketreizen. Deze startcheck helpt je om te bepalen of je basis op orde is.

Deze pagina is bedoeld voor starters die:

• een onderneming willen starten waarmee zij reizen voor anderen samenstellen en verkopen; of

• een paar reizen per jaar willen organiseren en verkopen en dit zorgvuldig en conform de wet willen doen.

Wanneer mag je reizen verkopen?

Er is geen aparte vergunning nodig om te beginnen. Maar je wilt wél zeker weten dat je vóór de eerste verkoop de belangrijkste zaken geregeld hebt. Vooral als jouw aanbod onder de regels voor pakketreizen valt, zoals is vastgelegd in de Europese Richtlijn Pakketreizen, gelden extra verplichtingen, waaronder insolventiebescherming (garantieregeling) en een verregaande verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.

Gebruik de startcheck hieronder en houd per stap bij of je deze actie nog moet oppakken, loopt of al is geregeld.

Startcheck: wanneer mag ik reizen verkopen?

1. Formule gekozen (wat verkoop je precies?)
   Wat bied je aan en wat niet (bijvoorbeeld: alleen landarrangementen, of ook vlucht, accommodatie en/of activiteiten)?

2. Pakketreizen-check gedaan
   Weet je wanneer jouw aanbod als pakketreis telt (en welke verplichtingen daarbij horen)?

3. Rechtsvorm en registratie geregeld
   KvK-inschrijving (let op de juiste SBI-codes), belastingzaken (je krijgt te maken met de Reisbureauregeling) en waar nodig UBO-registratie.

4. Oriëntatie branchevereniging (als je wilt aansluiten)
   Onderzoek welke branchevereniging bij je past en welke toelatingsvoorwaarden gelden (bijvoorbeeld website, garantieregeling en verzekeringen).

5. Website (basis) op orde
   Duidelijk aanbod, contactgegevens, bedrijfsgegevens en basisinformatie voor klanten.

6. Garantieregeling / insolventiebescherming geregeld of aantoonbaar in aanvraag
   Houd rekening met toelatingscriteria en doorlooptijd om deze garantieregeling aan te vragen.

7. Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) geregeld
   Dekking passend bij wat je doet (organiseren/bemiddelen, bestemmingen, activiteiten).

8. Documenten en communicatie op orde
   Zorg dat je basisdocumenten en klantcommunicatie klaarstaan vóór je verkoopt.

9. Inkoopbasis op orde
   Kernleveranciers gekozen en afspraken vastgelegd.

10. Orderproces en dossieropbouw ingericht
    Vaste werkwijze voor boekingen en vastlegging.

11. Klantcontact op orde
    Basisafspraken over communicatie en bereikbaarheid.

.

Wil je dit goed en compleet inrichten?

VvKR heeft een handboek ontwikkeld voor starters die reizen voor anderen willen samenstellen en verkopen. In het handboek vind je per stap:

• uitleg in Nederlandse reispraktijk (wat is verplicht en waarom),

• veelgemaakte fouten van starters,

• praktische voorbeelden en formats.

Daarnaast bevat het handboek:

• een uitgebreid stappenplan (fase A–C) met volgorde, keuzes en verwijzingen,

• een schematisch overzicht van verwachte kosten en beslissingen.

Wil je de meer uitleg, voorbeelden en formats?

Meer informatie vind je op de pagina reisorganisatie starten. Of bekijk het Handboek voor startende reisorganisaties van VvKR.

Je kan ook altijd even bellen of mailen met VvKR via info@vvkr.nl of 085 - 06 04 422.